■障害発生の時間帯
2025年11月18日 20時48分頃 ~ 22時10分頃まで
※現在は復旧しております。
■事象・影響対象者
以下のサービスにおいて、本番環境へアクセスしづらい状況でした。
資料請求・イベント予約・出願・入学金決済・おぺさぽ・募集管理・寄付金の下記サイト
・受験生サイト(本番)
・学校管理サイト(本番)
・出身中学校専用サイト(本番)
※合否発表サイトは問題なく稼働中です。
■原因
デジタル待合室の機能として利用している外部クラウドサービス(cloudflare)の
障害によるものと判明しました。
■対応
外部クラウドサービス(cloudflare)を切り離し、正常に接続できることを確認しております。
利用者様の環境によっては、DNSキャッシュが残っていることにより、エラーとなる可能性があるため、
時間をおいて接続をお願い致します。
システム障害が発生し、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。